Ekstra iş yükü olmadan,
Daha çok müşteri yorumu,
Daha çok talep
Ağızdan ağıza tavsiye, konaklama sektörü için her zaman en güçlü pazarlama aracı olmuştur.
Günümüz müşterilerinin 87'si kalacakları otele karar verirken online yorumları okumakta ve tercihlerini buna göre yapmaktadır.
Jetyorum, misafilerinizin memnuniyetini ölçerken, olumlu deneyimlerini sizin için önemli olan sosyal platformlarda paylaşmalarını hiç olmadığı kadar kolaylaştırır.
Jetyorum potansiyel misafirlerinizin oteliniz hakkında bilgi topladığı en önemli platformlarla entegredir.
Online platformlarda daha çok olumlu
misafir yorumu ile
daha çok tercih edilin, aramalarda üste çıkın.
Olumlu müşteri yorumları toplamak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Jetyorum, yorumlarını paylaşmaları için otel misafirlerinizi en önemli sosyal platformlara yönlendirir. Olumsuz bildirimleri ise güvenle sadece size iletir.
Olumlu yorumları daha görünür kılın
Yorumlarınızı, Google arama sıralamanızı ve sosyal medyadaki varlığınızı güçlendirin. Jetyorum ile, misafirlerinizden aldığınız pozitif yorumlarınızı Jetyorum panel üzerinden Facebook, Twitter ve Instagram'da kolayca paylaşabilir, olumlu yorumların daha çok kişi tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz.
Sence.biz Jetyorum
posteri ile
daha çok yorumu zahmetsizce toplayın
Size özel sağladığımız sence.biz/oteladınız URL'ini ve QR kod içeren Jetyorum posterlerini otelinizde çeşitli alanlarda konumlandırarak daha fazla olumlu yorumu, hiç bir zahmete girmeden toplayabilir ve misafir memnuniyetini ölçebilirsiniz.
Olumlu misafir yorumlarını web sitenize taşıyın
Jetyorum'un yorum widget'ını (iFrame veya API) kullanarak, tüm misafir yorumlarınızı ve puanlarınızı otelinize ait web sitenize ekleyebilirsiniz. Potansiyel müşterileri ve site ziyaretçilerinizi otelinizde konaklayacak misafirlere dönüştürmek için önceki müşteri referanslarını kullanın.
Olumsuz durumlarda geri bildirim alın, negatif yorumların önüne geçin
Jetyorum'un akıllı misafir yönlendirme sistemi ile sadece mutlu mutlu müşterilerinizi yorum bırakma sürecine yönlendirin. Olumsuz durumlarda ise geri bildirimlerini alarak sorunun sebebini proaktif olarak öğrenin. Böylece olumsuz misafir yorumlarının önüne geçin.
Müşteri yorumlarını tek noktadan yönetin ve yanıtlayın
Müşteri yorumları izleme aracımız, en en önemli platformlardan gelen tüm müşteri yorumlarınız görüntüler ve işletmeniz için bir yorum gönderildiğinde size e-posta uyarısı gönderir. Bu yorumları kaynağa ve yıldız derecesine göre filtreleyin, böylece yalnızca en kritik bulduğunuz yorumlardan haberdar olun. Ayrıca tüm yorumları tek ekrandan yanıtlayarak, zaman kazanın.
Misafir yorumlarınızı istediğiniz yerde gösterin, CRM sisteminizde otomatik ticket açın
Jetyorum API'sini kullanarak misafir yorumlarınızı müşterilerinize yönelik e-postalarınızda, web sitenizde, blogunuzda ve diğer benzeri alanlarda gösterin. Olumsuz durumlarda ise CRM sisteminizde otomatik ticket'lar açarak, deneyimi kolaylıkla takip edin, yönetin.
Misafir ilişkileri personelinin işi kolaylaşırken, etkin performans takibini yapın
Jetyorum, misafir ilişkileri personelinin kalışları süresince ziyaretçilerinizden olumlu yorum alma işlemini kolaylaştırır ve herkes için daha konforlu hale getirir. Ayrıca hangi personelin kaç adet yorum aldırdığı bilgisi raporlanarak, performans takibi yapmanız kolaylaşır. Oyunlaştırma tekniği ile çalışanlarınız arasındaki rekabet ortamı geliştirilir.
